“我都没脸见人了!”杭州小伙跟同事玩网红游戏,刚开始就出事了

2021-2-20 08:26| 发布者: 在线快报| 查看: 221| 评论: 0|来自: 钱江晚报

摘要: “我的工作就是对外的,现在我这脸伤成这样,都没脸见人了,单位都没法去。”在杭州一家知名互联网公司工作的孙先生,最近遇到了一件郁闷事。年前,他跟同事们去杭州城西一家密室逃脱玩,没想到一开始,就出了意外, ...

“我的工作就是对外的,现在我这脸伤成这样,都没脸见人了,单位都没法去。”


在杭州一家知名互联网公司工作的孙先生,最近遇到了一件郁闷事。



年前,他跟同事们去杭州城西一家密室逃脱玩,没想到一开始,就出了意外,他摔倒在地,被密室内的尖锐物戳到了脸。


但自打出事以后,孙先生多次跟店家沟通协商,到现在还没有确定的结果。



小时新闻接到爆料后,赶去了孙先生出事的“密室逃脱”。


密室逃脱这几年,作为一种新兴的游戏,非常火爆,特别在年轻人中热度很高。


究竟孙先生在玩的过程中发生了什么?



跟同事刚进密室突然被绊倒

左脸受伤缝了很多针



孙先生跟小时新闻记者讲述了那天发生的事情。


2月7号下午1点左右,他和同事总共12人,来到这家位于城西某大厦负一层的密室。


“这家店是团队的小伙伴订的,我们当时有12个人,因为人多,所以分成了两批,我是第一批进去的。”


孙先生和同事选择的是“瞳灵人”主题,“比较刺激恐怖”的。进入之前,几个人签了一份入场须知,包括了多项提示,其中有“密室已经为大家在场景做了非常足的安全措施,游戏过程中玩家因为惊吓过度、恐慌造成的推搡、拥挤、摔倒等情况而造成的损伤”,密室不予负责。



当天下午1点多,一行人戴上护膝和护肘进入密室。但是刚进入密室剧情开始没多久,因为惊吓,有小伙伴在前边摔倒,跑动中的孙先生也接着被绊倒,这一摔脸上挂了彩,“我左脸颊被一块木板戳到了,伤口有点深。”后来跟店家沟通得知,木板是用来固定在门下防止门关闭的。


孙先生受了伤,小伙伴们赶快停下了游戏,将他送往医院进行伤口处理。


“左脸颊上缝了有10多针,医药费花了5千余元。因为是木板,伤口里有些木渣等脏东西,清创之后缝合的,但是因为是在脸上,受伤了之后,会留疤,还需要进行祛疤的治疗。”


孙先生说,虽然店家在入场须知里写了做充足的安全措施,但是他在跑动中被戳伤,说明店家还是有不足的地方,“我在跟店家沟通的时候,他们自己也承认,每个月都会有一两例受伤的事情出现。”



出事后,孙先生一直在跟店家沟通治疗费用等相关问题,“我的诉求比较简单,一个是我们当时因为出了意外,大家都没有玩成,那时候才刚开始,我们想要退费。另外,需要店家负责我的治疗费用还有后续的祛疤费用。”


几次沟通后,店家答应负责当时清创、缝针的这些医疗费用。只有后续祛疤费用,对方有些推诿,没有什么进展。


孙先生说脸上受了伤,导致现在没有办法正常工作,“我在公司负责对外的,脸伤成这样,没法出去见人了。另外,今天我去美莱评估受伤情况了,疤痕需要做三次基础治疗,费用大概是一万五。”



密室逃脱店家:

正与顾客沟通协商,将安排专人对接



昨天上午,小时新闻记者赶往了孙先生当时去的那家密室逃脱,店位于靠近萍水街地铁站一幢大厦的负一层。经营了一年左右,春节期间放假七天。


密室中午12左右开始营业,已经有几个年轻小伙来到店内准备下午入场。



在店里,记者看到有包括瞳灵人等多种主题,柜台边摆放着护肘护膝还有头盔等护具。预约了下午场的几个年轻人也是要来体验瞳灵人主题的:“听说还挺刺激恐怖的,就过来体验一下。”



进入密室前,工作人员跟每个游戏玩家交代了入场须知,其中就包括提醒玩家,因为恐怖剧情会发生一些跑动,玩家注意安全,如果发生了摔倒等情况,玩家要自负责任。几个年轻人听后,也都表示了接受。



在店里,记者见到了负责人陈先生。陈先生说:“那天孙先生他们是两组人来玩,孙先生是第一组进去的,刚进去不久意外就发生了。”


根据陈先生向记者出示的事发当时的监控录像来看,游戏刚开始不久,孙先生的同伴在跑动时被门绊倒,随后,跑在后面的孙先生被摔倒在地的同事绊倒,脸磕在了木板上。


陈先生说店里在场景内做了充分的安全措施,比如会包上海绵,加强缓冲。另外,店内也提供了护肘护膝等护具,入场须知也告知了玩家。


孙先生磕伤的地方是有个木板,在门框边上,用来固定门框。但是这块门板并不是高风险的地方:“极其小的概率才发生意外的边边角角,是不会包海绵的。”


“事情发生后,我们陪同他去了医院,对于缝针的费用我们也会赔付的。当天玩的费用,等他缝针等这些处理以后,也是可以退的。至于整形费祛疤费公司还在和孙先生沟通协商,明天公司的专门负责人会进行面谈。”陈先生说。


记者随后拨通了密室所属公司负责人田先生的电话。他表示公司明天会有专人与孙先生沟通。


“春节期间密室逃脱放假了七天,但公司一直在跟孙先生进行沟通,也会承担相应责任,但是在整形祛疤费费用上,我希望双方能坐下来,他可以提供一个后续整形治疗的预期费用,再一起协商。”田先生最后说,他从事这一行业2年左右,属于初创阶段,去年生意因为疫情也受到了不小的冲击。


究竟这起意外中,店家需要负什么样的责任?


针对此事,钱江晚报小时新闻记者咨询了浙江丰国律师事务所陈松涛律师,他表示孙先生在密室逃脱过程中受伤,店家需要承担一定责任。虽然店家提供了护具,让玩家签了入场须知等,但这并不能为店家免责。孙先生摔倒磕到的木板,店家没有加防护措施,导致人擦伤。孙先生祛疤的费用,要等实际损失发生后进行索赔。至于误工损失,需要医院提供休假证明才能被法院认定。


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